Часто задаваемые вопросы
- Можно заказать у вас уборку квартиры? Какой перечень работ входит в уборку квартир?
Да, мы делаем уборку разных помещений: уборку квартир, уборку домов, уборку коттеджей. Оказываем разовые или постоянные услуги. При постоянных работах по уборке вашей квартиры, состав работ согласовываем с вами. В стандартный набор по клинингу квартир входит:
- Полы с твердым покрытием - влажная уборка
- Ковры и мягкая мебель - сухая уборка пылесосом
- Дверные блоки - уборка
- Плинтусы, радиаторы, батареи, выключатели, розетки - обеспыливание
- Зеркальные поверхности - полировка
- Туалетные комнаты - уборка
При необходимости в перечень услуг по вашей квартиры можно включить также: мойку окон, стирку и глажку белья, мытье посуды.
- Можно ли быть уверенным в порядочности вашего персонала по клинингу?
Все наши работники при приеме на работу, проходили тщательную проверку документов в отделе безопасности. Если мы принимаем на работу иностранных сотрудников, то только при наличии необходимых документов.
- Нужно ли покупать самим необходимые средства, инвентарь, оборудование или это входит в стоимость работ по клинингу?
В стоимость клининговых работ уже заложены расходы на приобретение всего необходимого для уборки: дезинфицирующие средства, проф. химия, оборудование, протирочные материалы. В перечень услуг можно включать обеспечение санузлов расходниками (т/б, освежители воздуха, бум. полотенца, жидкое мыло, индивидуальные покрытия на унитаз и др.), предварительно сообщив артикулы используемых Вами расходных материалов и информацию о том, установлены ли у вас диспенсеры.
- Можно ли включить в услуги обеспечение грязезащитными коврами?
Да такие услуги мы можем включить в перечень услуг по вашему договору. Конкретная цена будет зависеть от того, насколько часто понадобится менять грязезащитные ковры, и может различаться в зависимости от времени года.
- Как вы чистите ковровые покрытия? Какая чистка подойдет для моих ковров и ковровых покрытий?
Мы используем для чистки ковровых покрытий сухую и влажную чистку:
- Сухая чистка - производится порошком при использовании сухой пены. На поверхность, требующую очистки наносится пена или порошок. После того, как порошок или пена впитывают грязь, их убирают с покрытия с помощью пылеводососа. Если ковровое покрытие чистилось не так давно и на нем нет сильных загрязнений, а также если основа покрытия - клеевая, в этих случаях используется именно сухая чистка.
- Влажная чистка может производится двумя путями: экстракторным или шампунированием. При экстракторной чистке на ковер под давлением наносится специальный моющий раствор, после чего раствор с грязью убирается экстрактором. При шампунировании на покрытие наносится шампунь с помощью полотера. После он убирается с помощью моющего пылесоса. После влажной чистки необходимо время, чтобы ковровое покрытие высохло. Специалисты нашей компании подскажут, каким методом очистки воспользоваться при чистке ваших ковров.
- Есть ли в перечне ваших услуг чистка эскалаторов?
Мы производим чистки эскалаторов. Эта услуга включает в себя удаление загрязнений с поверхностей - поручни эскалатора, балюстрады, ограждения, фартуки, перила. А также чистка ступеней с помощью специальной техники для рельефных поверхностей сухим вакуумированием с последующей влажной чисткой со средствами для металлических поверхностей.
- Если мы к Вам обращаемся за услугами клининга, когда вы приступаете к необходимой работе?
В нашей компании есть резерв по персоналу, оборудование представлено в более чем одном экземпляре. Поэтому к работе мы сможем приступить уже через несколько дней после того, как согласуем с вами все условия.
- Какие тех. помещения нужны для вашего персонала по клинингу?
Если площадь объекта, которую мы будем обслуживать, большая, включает в себя внутренние помещения, прилегающую территорию, желательны помещения:
- Раздевалка для дворников и операторов уборки,
- Помещение, предназначенное для приема пищи,
- Помещение, в котором возможно хранить оборудование, химию, инвентарь
- Помещение, в котором можно набирать воду,
- Сухое помещение, в котором возможно хранение реагентов,
- Помещение, чтобы хранить тракторную и другую габаритную технику.
- Сколько раз в год нужно осуществлять мойку фасадов и окон?
Как минимум два раза в год - осенью и весной, необходимо осуществлять мойку фасадов и окон. Случается, что ваше здание располагается в месте в повышенным уровнем загрязнения. В этом случае, работы можно производить ежемесячно или при необходимости.